우리나라 면세점 1위와 2위를 차지하고 있는 두 면세점을 한번 비교해보고자 한다. 둘다 한국을 대표 하는 면세점 브랜드로써 오프라인 매장과 온라인 매장을 둘다 운영하고 있다.

둘다 오프라인 면세점과 달리 인터넷으로 손쉽게 주문이 가능하며, 매장까지 나가지 않아도 쉽게 그리고 매장 보다 더 저렴하게 구매가 가능하다는 장점을 가지고 있다. 많은 여성 출국자 들이 출국이 결정 된 이후 제일 많이 접속하는 사이트가 이 두 사이트가 아닐까 싶다. 

백화점도 입점한 브랜드가 서로 다르듯이 인터넷 면세점도 입점한 브랜드가 서로 다르다. 하지만 같은 브랜드의 물건을 이 두 곳의 면세점은 그냥 단지 오프라인의 백화점 처럼 같은 가격에 파고 있을까?

백화점을 들려 보면 A 백화점이나 B 백화점이나 사실 정가를 받고 있으므로 가격이 동일하다, 하지만 과연 인터넷 면세점 역시 그럴까? 

답은 그렇지 않다. 이다.

이제 두 면세점의 입점 브랜드의 수와 무작위로 선정된 화장품을 결제 직전까지 진행하면서 두 면세점의 가격비교를 진행해 보자.

먼저 별로 의미 없어 보이는 브랜드 갯수 비교.

★ BRAND

	신라	롯데
화장품	74	84
향수	49	47
가방지갑	75	64
시계, 주얼리	45	33

사실 입점한 브랜드의 숫자 비교는 무의미하다. 왜냐하면, 대부분의 사용자가 찾는 주요 브랜드는 사실상 두 면세점 둘다 입점해 있는 상태이기 때문에다. 작은 차이가 나는 것은 크게 알려져 있지 않은 브랜드 처럼 작은 브랜드의 상품을 얼마나 다 갖추어 두었느냐의 문제이다.

예전에 친구가 모 면세점을 방문을 하는 것을 보고, 그곳은 사람이 너무 많아서 가면 피곤하지 않아? 라고 묻자 그 친구는 하지만 다른 곳보다 이곳이 물건이 더 많지 않아? 라는 말을 한 적이 있다. 사실 그런건은 선입관에 가깝다. 그 친구가 말한 '다른 곳'에서 필자는 최근에 다른 면세점을 비롯해서 시중의 백화점, 스트리트 매장에서까지 동이난 물건을 아주 많이 구매 할 수 있었기 때문이다. :)


★ PRICE

사실 이 부분이 제일 재밌을 것 같았는데 역시나 그랬다. 개인적으로 신라라는 브랜드가 호텔 때문에 그런건지 조금 더 고급스러움이 느껴지기 때문에 신라가 조금 더 비쌀수도 있겠다는 생각이 들었지만 결과는 의외였다.

먼저, 주문 테스트에서 사용할 상품은 9개 브랜드 Givenchy, Loccitane, Christian Dior, Kanebo, Biotherm, Sisley, Clinique, Origins, Bobbi Brown의 총 10개의 화장품이다. 2009년 8월 30일 기준으로 둘다 1 달러당 1258원 90전의 동일한 환율을 기준으로 비교 하였다.

두 면세점 전부 VIP GOLD 의 회원 등급을 가진 아이디를 이용하여 결제 금액을 산출 하였고, 가격 구매 쿠폰은 둘다 2009년 8월 30일 현재 기본 15%로 두곳의 가격이 300~400불 사이 구간에 있으므로 45불로 동일하지만, 신라의 경우 VIP GOLD 회원이라 20% 쿠폰을 제공 하고 있는데 이것이 VIP GOLD에게는 전부 제공이 되는 것인지 알 수 없다.하지만, 비교 내용에 관련 내용을 추가 해두도록 하겠다.

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먼저 롯데 면세점에서 각 물건을 검색해서 총 10개의 물건을 장바구니에 등록 하였다. 바비브라운의 제일 낮은 할인률 5%를 할인 받았으며, 지방시, 록시땅, 가네보, 시실리, 오리진은 제일 높은 할인률인 15% 였다.

10개의 아이템의 총 장바구니상의 금액은

10개의 아이템의 총 장바구니 금액은 353불로 440863원이며 롯데 포인트 8818원이 적립이 된다. 롯데 포인트는 롯데 백화점과 면세점 등에서 쓰이는 롯데그릅의 적립 포인트이다. 결제시에 기존에 쌓여 있는 롯데 포인트를 이용 할 수는 있지만 현재 주문에서 적립 되는 금액을 사용 할 수는 없었다.


현재 300불 이상 구매시 45불 의 쿠폰을 제공 해주고 있으므로, 해당 쿠폰을 적용하면 아래와 같은 실제 결제 금액이 적용 된다.



롯데 면세점 실제 결제 금액 : 384,662원

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다음은 신라 면세점의 가격을 계산해 보기로 하겠다. 신라 면세점 역시 동일한 9개의 브랜드, 10개의 제품을 장바구니에 넣어 보았다.


롯데와 비슷한 할인률인데, 장바구니 최종 금액은 롯데와 조금 달랐다. 그냥 단순 장바구니 금액만으로는 1$의 차이가 있었는데 이는 지방시(Givenchy) Prisme Again! Visage 가 22불로 롯데의 그것보다 1불 더 저렴했기 때문이다. 어쨋든 장바구니 담은 총 구매 금액은 롯데보다 1불 더 적은 352불이었다.



그런데! 신라 면세점에서는 롯데와 달리 개별 상품 쿠폰을 별도로 제공 하고 있었다.


무슨 말이냐면, 예를 들어 현재 위의 캡춰 화면에 있는 클리니크 Moisture Surge Extended Thirst Relief 의 경우 2불의 추가 할인을 받으며 바비브라운 물건 역시 1불의 추가 할인 등 총 10불의 추가 할인을 받을 수가 있었다.

여기서 롯데와 마찬가지로 금액 쿠폰을 사용 할 수 있는데, 일반 회원의 경우 현재 15% 쿠폰을 제공하고 있으며 VIP GOLD 라서 그런건지 아니면 인터넷에서 구매를 조금 해서인지 슈퍼 프리미엄 회원에게는 20% 쿠폰을 제공 하고 있다.



먼저 롯데와 동일한 15% 쿠폰을 적용한다는 가정 하에 계산을 해보면 342불에서 45불을 제 하면 298불이 된다. 아쉽게도 필자가 20% 쿠폰을 제공 받아 15% 쿠폰 적용한 캡춰를 만들 수가 없었다. 어쨋든 환율을 곱해주면, 298불에 환율 1248.9원을 곱하면 372172.2원이 된다.

그리고 슈퍼프리미엄 등급의 20% 쿠폰을 적용해보면 282불 ( 352,185원)으로 금액이 변경 되어진다.



신라면세점 역시 롯데면세점과 동일하게 적립금이 쌓이는데 롯데와 결정적인 차이는 신라 면세점의 경우 적립금을 바로 사용 할 수 있다는 것이다. 또한 신라 면세점의 경우 적립금 이외에도 0.5%의 OK CashBag 을 적립 할 수 있어서 어떻게 보면 두번의 적립금을 받는 셈이다.

해당 물품을 구매 하는데 롯데와 마찬가지로 2%의 적립금이 발생 하는데, 해당 적립금을 다음번 쇼핑에서 사용 할 수 있도록 그냥 적립만 할 수도 있으며, 사용 버튼을 눌러 예상된 적립 금액을 이번에 사용해서 추가 할인을 받을 수도 있다. 또한 OK캐쉬백을 추가 적립 할 경우 352,185원의 0.5%인 1760원이 OK캐쉬백에 적립이 된다. 


신라 인터넷 면세점 실제 결제 금액 : 352,185원
신라 인터넷 면세점 적립금 바로 사용시 : 343,397원


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★ CONCLUSION

제일 중요한 두 면세점의 가격을 비교 해보면 둘다 적립금을 제외한 실제 결제 금액은 신라인터넷면세점이 롯데인터넷면세점 보다 저렴했다. 동일한 9개 브랜드 10개 제품을 구매시에 신라면세점은 352,185원으로 구매 할 수 있었으며, 롯데 면세점의 경우 384,662원으로 구매 할 수 있었다. 32477원의 가격 차이가 발생했다.

또한 적립금을 생각해본다면 두 면세점 다 일반 적립금으로 2% 의 적립률은 같았으나 신라의 경우 바로 사용 하여 할인을 받을 수 있다는 장점이 있으나 다른 곳에서 쓸 수 없다는 단점이 있으며,  롯데의 경우 바로 사용 할 수 없다는 단점이 있으나 다른 롯데 그룹 매장에서 사용이 가능하다는 장점이 있었다. 하지만 신라의 경우 크지는 않지만 0.5% OK캐쉬백 추가 적립이 가능해서 더 적게 결제 하고도 총 적립 금액은 신라가 조금 더 많았다.

제일 중요한 가격에서 신라 면세점의 승리였다.